Nom de domaine : pourquoi il doit vous appartenir dès le premier jour

Qu'est-ce qu'un nom de domaine exactement

Votre nom de domaine, c'est l'adresse de votre site : votreentreprise.fr ou votreentreprise.com. C'est ce que vos clients tapent pour vous trouver, ce que Google enregistre pour vous classer, et ce que vos cartes de visite affichent.

Un nom de domaine se loue annuellement auprès d'un registraire — une dizaine d'euros par an en général. La question n'est pas qui le paie, mais à quel nom il est enregistré.

Le problème quand le domaine appartient à votre prestataire

Quand un prestataire enregistre votre nom de domaine à son propre nom, il en devient le propriétaire légal. Vous payez l'abonnement, mais le domaine ne vous appartient pas.

Les conséquences concrètes si vous souhaitez changer de prestataire :

• Vous ne pouvez pas transférer le domaine sans son accord. Certains prestataires refusent, d'autres exigent une compensation.
• Vous pouvez perdre votre adresse mail professionnelle si elle utilise ce domaine.
• Vous perdez le référencement accumulé si vous devez changer d'adresse. Google considère une nouvelle adresse comme un nouveau site.
• Vos clients qui tapent l'ancienne adresse arrivent sur une page vide ou, pire, sur le site d'un concurrent.

Comment vérifier qui possède votre domaine

Rendez-vous sur who.is et tapez votre nom de domaine. La fiche qui apparaît indique le titulaire (« Registrant »). Si vous y voyez le nom de votre prestataire plutôt que le vôtre, le domaine ne vous appartient pas.

Certains prestataires masquent ces informations avec un service de confidentialité (« Privacy Protection »). Dans ce cas, la seule façon de savoir est de demander par écrit qui est titulaire du domaine.

Comment récupérer votre domaine

Si le domaine est au nom de votre prestataire, demandez-lui par écrit de transférer le titulariat à votre nom. C'est une procédure standard chez tous les registraires. Elle prend quelques jours et ne coûte rien si le prestataire coopère.

Si le prestataire refuse ou ne répond pas, vous pouvez contacter l'AFNIC (pour les domaines en .fr) ou l'ICANN (pour les autres extensions). La procédure est plus longue mais elle existe.

Ce qu'on fait de notre côté

Chez nous, le nom de domaine est enregistré à votre nom dès le premier jour. Vous recevez les identifiants de connexion au registraire, et vous êtes le seul à pouvoir transférer ou modifier le domaine. Si un jour vous décidez de partir ailleurs, vous partez avec votre adresse, votre référencement et votre historique.

Pour en savoir plus sur ce qu'on inclut dans chaque site, consultez notre page nom de domaine et hébergement.