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Ce qu'un client cherche en trente secondes
Quand un artisan reçoit une visite sur son site, le visiteur cherche trois choses : est-ce qu'il intervient près de chez moi, est-ce qu'il fait ce dont j'ai besoin, et est-ce qu'il a l'air sérieux. Si le site ne répond pas à ces trois questions dans les trente premières secondes, le visiteur repart.
Un site vitrine professionnel n'est donc pas une carte de visite en ligne. C'est un outil de conviction. La différence est importante : une carte de visite prouve que vous existez, un site convainc que vous êtes le bon choix.
Les cinq éléments indispensables
Votre zone d'intervention, nommée
Pas « Pau et alentours ». Les communes réelles où vous travaillez : Billère, Lescar, Lons, Jurançon. Un client d'Idron veut lire « Idron », pas deviner s'il est dans votre zone. C'est aussi ce qui fait que Google vous associe à ces villes.
Vos prestations, séparées
Le dépannage d'urgence et la rénovation complète ne s'adressent pas au même client, ne se cherchent pas avec les mêmes mots, et ne se décident pas de la même façon. Une page qui mélange tout ne convainc personne et ne ressort sur aucune recherche précise.
Vos réalisations en photo
C'est la seule preuve qui ne se discute pas. Avant, après, dans des maisons qui ressemblent à celle du visiteur. Et c'est exactement pour ça que vous devez pouvoir les ajouter vous-même, sans attendre et sans payer.
Un numéro de téléphone cliquable
Sur mobile, un numéro qui ne se clique pas est un numéro qu'on ne compose pas. Vérifiez que le vôtre est cliquable sur iPhone et Android.
Un texte qui parle de ce que vous faites vraiment
Pas « nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins ». Ce que vous faites concrètement, dans quelles situations, avec quels matériaux si c'est pertinent. Le vocabulaire de votre métier, pas celui d'une brochure marketing.
Ce qu'un site vitrine ne doit pas faire
- Mettre une vidéo en lecture automatique : elle ralentit le chargement et agace.
- Demander une inscription ou un compte : personne ne crée un compte pour contacter un artisan.
- Afficher dix boutons de contact différents : un numéro de téléphone et un formulaire simple suffisent.
- Changer de prestataire chaque année : chaque changement d'URL casse le référencement acquis.
Combien de pages faut-il ?
Pour un artisan, cinq à huit pages bien remplies valent mieux que vingt pages vides.
- Une page d'accueil qui répond aux trois questions en trente secondes
- Une page par prestation principale, pas une liste de puces
- Une page réalisations avec vos photos
- Une page contact avec le numéro, la zone et le formulaire
C'est tout. Un site de cent pages mal remplies est moins efficace qu'un site de six pages qui répondent vraiment aux questions de vos clients.
Le critère qui change tout : êtes-vous propriétaire ?
Un site vitrine professionnel que vous ne possédez pas n'est pas vraiment le vôtre. Si votre prestataire ferme, si vous arrêtez de payer l'abonnement, si vous voulez changer de prestataire — votre site disparaît ou vous êtes bloqué.
La propriété du site et du nom de domaine est le premier point à vérifier avant de signer quoi que ce soit. Pour en savoir plus sur notre approche, consultez notre page site vitrine professionnel.
